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Procedimiento para recoger Visas y Pasaportes en DHL
 
Oficinas de DHL

CAS en Mexico

Si solicitaste tu visa americana, pasaste la etapa de la entrevista y ahora tienes que recogerla, debes continuar con los siguientes pasos:

1. Para recoger tu Visa en la tienda de DHL que seleccionaste primero debes tener tu número de guía relacionado a tu cita en la Embajada o Consulado. Lo puedes conseguir de 2 maneras:

a)  Ingresando a la página del CAS con el usuario que creaste al solicitar tu cita en el Centro de Atención al Solicitante (CAS). Recuerda que para rastrear el estatus de tu Visa en la página necesitas tener a la mano tu número de pasaporte.

Tu número de guía estará disponible para rastreo en la página del CAS de 5 a 10 días hábiles después de tu cita.

b) Llamando al Centro de Atención a Clientes donde creaste tu solicitud para cita en el CAS que te corresponde. (ubica tu CAS al final de este documento) 

2. Ya en tu tienda DHL, recuerda presentar:

a) Tu número de guía y una identificación oficial (IFE, Cartilla, Cédula profesional o Pasaporte).

b) En caso de ser un trabajador temporal, el representante de grupo puede recoger las Visas de su grupo presentando cualquiera de los documentos mencionados. (Este procedimiento no aplica por el momento en el Consulado General Americano en Hermosillo)

C) Si un tercero la recoge por ti, deberá presentar copia de la identificación oficial del interesado y una Carta Poder firmada (en caso de que ambos sean mayors de 18 años), así como presentar su propio documento oficial de identificación.

d) Cuando el interesado es menor de edad, los padres pueden recoger la Visa presentando cualquiera de los documentos oficiales antes mencionados junto con el Acta de Nacimiento original del menor (en caso de menores adoptados, deberá presentar Certificado de Adopción).

e) Si se trata de personas con capacidades diferentes, un tercero puede recoger la Visa siguiendo los pasos del inciso C.

Tendrás 10 días hábiles para recoger tu Visa (a partir del día que llegó).

La tienda que elegiste para recoger tu Visa tiene un horario de trabajo estándar; para tu comodidad, te recomendamos recogerla en un horario entre las 9:00 y 12:00 horas para evitar retrasos en filas.

Si deseas más información ingresa aquí.

Información proporcionada por DHL y adecuada para el Consulado General Americano en Hermosillo.